İptal - İade PolİtİkamIz

Abonelik İptal ve İade
Abone ilk kurulum sürecinde almış olduğu hizmetten memnun kalmaz ise mazeret belirtmeksizin 15 gün içerisinde sözlü veya yazılı olarak bildirimde bulunur. Devamında 1-30 gün süre içerisinde demonte işlemi gerçekleştirilir. Aboneden alınan bütün ücretler (vergiler hariç) aynı şekilde aboneye iade edilir.

Ücret İade
Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iptal ve iade taleplerinde çekilen miktar 2-30 gün süre içerisinde kart hamilinin kredi kartına iade edilmektedir. Bu süre bankaların uygulamış olduğu provizyon süresi ile doğru orantılıdır. Havale ve eft ile yapılan ödemelerin iptallerinde işlem genel olarak 1-15 gün sürecektir. Bu bankaların uygulamış olduğu resmi tatil süreleri ile doğru orantılıdır. Nakit iptal ve iadeler de ise abone ödemenin yapılmış olduğu ödeme noktasından yapılan ödemeyi aynı gün içerisinde geri alma hakkına sahiptir.